キャンセル・返品(返金・交換)について

※当店ではお客様都合によるキャンセル・返品(返金・交換)は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
 当店にて販売しておりますグッズは全て、ご注文が確定次第デザイン制作に入ります。このため、ご注文確定後のキャンセルは受け付けておりません。

■お客様都合による返金
 当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換
 当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■不良品による 返品・交換
 以下の条件にあてはまる場合、返品・交換いたします。 
 速やかにご注文いただいたものと同一の商品を作り直させていただきます。

 1. 不良品の場合、及び製作内容間違い等につきましては返品・交換を受け付けております。
 2. 商品の配達中における破損や損傷につきましては返品・交換を受け付けております。
 3. 違う商品が届いた等につきましては返品・交換を受け付けております。

 対応条件
 商品の使用有無に関わらず、対応期間内メールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
 対応可能期間: 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
 返品送料: 店舗負担

細心の注意を払い梱包・発送を致しておりますが、万が一商品等の不具合がございましたら、商品到着日より7日以内に商品写真を添付の上、メールにてご連絡ください。


メールアドレス:info@100littlemoments.com